1）你可能面有这样的感觉：“面对一堆数据，我该如何下手去分析呢？”

2）平时学到的是工具，但是面试的时候考察业务知识是这样的：

 

一、什么是分析方法？

很多人在做数据分析时，经常遇到的问题是：我该从哪方面展开分析呢？在对公司的某个业务问题进行研究时，我们有时候会没注意到某个问题，所以为了避免片面性的分析，在做分析之前，会先出一个整体的分析思路。通过这个分析思路，来明确你的分析目标是什么，写清楚要分析哪些问题，这些问题要用哪些分析方法去具体分析。（通常我们看会看到建模，其实是指你怎么解决一个问题的方法）分析方法就好比盖房子在盖房子前的图纸，用来指导如何盖房子。我们可以用下图来对比数据分析中的各个概念是如何起作用的。

 

根据业务场景分析目的的不同，常用的分析方法有下面几个：

下面我详细聊下每个分析方法。

二、常见的分析方法有哪些？

1、行业分析:PEST分析方法

PEST分析方法是指对企业发展的宏观环境的分析。

在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过

政治（Political）、经济（Economic）、社会（social）和技术（Technological）

这四个因素来进行分析企业所面临的状况。

• 政治环境

政治环境主要包括政治制度与体制，政府的政策、法律等。

构成政治环境的关键指标有：政治体制、经济体制、财政政策、税收政策、产业政策、投资政策、专利数量、政府补贴水平等。

比如可以从下面几个分析思路去展开：

相关法律有哪些？有什么影响？

投资政策有哪些？对公司业务是制约还是促进？

最新的税收政策是什么？是否会对企业收取更多的税？

• 经济环境

经济环境主要指一个国家的国民收入、企业业务服务地区消费者的收入水平等。经济环境影响着企业未来市场的大小。

构成经济环境的关键指标有：GDP、利率水平、通货膨胀率、失业率、居民可支付收入、汇率、消费价格指数等。

 

以艾瑞网《2018年中国少儿编程行业研究报告》为例，下面是经济环境的分析：教育重要性促使支出提升 。

 

• 社会环境

社会环境主要包括一个国家或地区的人口和文化背景。构成社会环境的关键指标有：人口规模、年龄结构、人口地域分布、收入分布、购买习惯、教育水平、宗教信仰等。

比如可以从下面几个分析思路去展开：

这个国家的人口地域是怎么分布的？

不同阶层人的购买习惯是什么？

 

以艾瑞网《2018年中国少儿编程行业研究报告》为例，下面是社会环境环境的分析：适龄人口数量的增长促使家长着眼未来。

 

学习这一关分析方法可以帮助你解决下面的问题：

1）你可能面有这样的感觉：“面对一堆数据，我该如何下手去分析呢？”

2）平时学到的是工具，但是面试的时候考察业务知识是这样的：

 

一、什么是分析方法？

很多人在做数据分析时，经常遇到的问题是：我该从哪方面展开分析呢？

 

在对公司的某个业务问题进行研究时，我们有时候会没注意到某个问题，所以为了避免片面性的分析，在做分析之前，会先出一个整体的分析思路。

通过这个分析思路，来明确你的分析目标是什么，写清楚要分析哪些问题，这些问题要用哪些分析方法去具体分析。

（通常我们看会看到建模，其实是指你怎么解决一个问题的方法）

 

分析方法就好比盖房子在盖房子前的图纸，用来指导如何盖房子。我们可以用下图来对比数据分析中的各个概念是如何起作用的。

 

 

根据业务场景分析目的的不同，常用的分析方法有下面几个：

 

下面我详细聊下每个分析方法。

 

二、常见的分析方法有哪些？

1、行业分析:PEST分析方法

PEST分析方法是指对企业发展的宏观环境的分析。在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过政治（Political）、经济（Economic）、社会（social）和技术（Technological）这四个因素来进行分析企业所面临的状况。

• 政治环境

政治环境主要包括政治制度与体制，政府的政策、法律等。

构成政治环境的关键指标有：政治体制、经济体制、财政政策、税收政策、产业政策、投资政策、专利数量、政府补贴水平等。

比如可以从下面几个分析思路去展开：

相关法律有哪些？有什么影响？

投资政策有哪些？对公司业务是制约还是促进？

最新的税收政策是什么？是否会对企业收取更多的税？

 

以艾瑞网《2018年中国少儿编程行业研究报告》为例，下面是政治环境的分析：政策向好，行业发展迎来机遇。

 

• 经济环境

经济环境主要指一个国家的国民收入、企业业务服务地区消费者的收入水平等。经济环境影响着企业未来市场的大小。

构成经济环境的关键指标有：GDP、利率水平、通货膨胀率、失业率、居民可支付收入、汇率、消费价格指数等。

 

以艾瑞网《2018年中国少儿编程行业研究报告》为例，下面是经济环境的分析：教育重要性促使支出提升 。

 

• 社会环境

社会环境主要包括一个国家或地区的人口和文化背景。构成社会环境的关键指标有：人口规模、年龄结构、人口地域分布、收入分布、购买习惯、教育水平、宗教信仰等。

比如可以从下面几个分析思路去展开：

这个国家的人口地域是怎么分布的？

不同阶层人的购买习惯是什么？

 

以艾瑞网《2018年中国少儿编程行业研究报告》为例，下面是社会环境环境的分析：适龄人口数量的增长促使家长着眼未来。

 

• 技术环境

技术环境包括与企业市场有关的发展变化。关键指标有：新技术的发明和进展、技术更新速度、技术传播速度、国家重点支持项目、国家投入的研发费用、专利个数等。

比如可以从下面几个分析思路去展开：

1）科技是否为消费者和企业提供了更多的创新产品与服务，例如网上银行、新一代手机等？

2） 科技是如何改变分销渠道的，例如线上教育、微信公众号等？

 

以艾瑞网《2018年中国少儿编程行业研究报告》为例，下面是技术环境的分析：助力行业高壁垒形成。

 

我们可以从艾瑞网官网上看到《2018年中国少儿编程行业研究报告》的全部内容：。

艾瑞网的官网可以查到各个行业的分析报告（http://report.iresearch.cn），

你可以找到自己感兴趣的行业，然后看看这些报告是如何使用PEST分析方法来构建分析思路的。

 

• 总结

在进行行业分析时，可以用PEST分析方法，下面图片是典型的PEST分析方法

2、公司整体经营情况分析：4P营销理论

 

4P营销理论产生于20世纪60年代的美国，它是随着营销组合理论的提出而出现的。营销组合实际上有几十个要素，这些要素可以概括为4类，

产品（product）、价格（price）、渠道(place)、促销（promotion）。

产品（product：指企业提供给目标市场的有形与无形产品，包括产品的实体、品牌、包装、样式、服务、技术等。

价格（price）：指用户购买产品时的价格，包括基本价格、折扣价格、付款期限及各种定价方法和定价技巧等。

渠道(place)：是指产品从生产企业到消费用户所经历的销售路径。普通消费品会经过代理商、批发商、商场或零售店的环节。B2C模式中也有电话直销、网络直销、人员直销、专卖店直销等模式。

促销（promotion）：是指企业利用各种方法来刺激用户消费，来促进销售的增长。包括广告、人员推销、营业推广等。例如买一送一，过节打折等。

 

4P营销理论 ( 产品、价格、促销、渠道)可以了解公司的整体运营情况。下图是4P营销理论在公司业务中的应用。根据这些确定的问题，可再将它们细化为数据分析指标。比如公司提供哪些产品或服务，我们就可以用公司产品构成来表示。

 

 

例如对产品的分析：购买产品的用户都是些什么人？

在《TalkingData-2016年星巴克忠实粉丝人群洞察》报告中（），分析结果如下：

3、财务分析：杜邦分析方法

 

杜邦分析方法是将各种财务指标综合在一起来评价公司财务管理效果。通常用于公司财务方面的分析。

• 杜邦分析法的历史背景

这要从一个哥们写的一份经营分析报告开始说起。

 

1912年，杜邦公司的销售人员 法兰克·唐纳德森·布朗（Frank Donaldson Brown）为了向公司管理层阐述公司运营效率的问题，写了一份报告。

他在报告中提出要分析“用公司自己的钱赚取的利润率”的比率。他将这个比率进行拆解，认为拆解后这个比率可以解释三个问题：

1）公司业务是否赚钱？

2）公司资产运营效率如何？

3）公司债务负担有没有风险？

 

“用公司自己的钱赚取的利润率”换成现代术语就是净资产收益率，它的计算公式就是上面拆解成三个指标相乘：

1）公司业务是否赚钱？（销售净利率）

2）公司资产运营效率如何？（总资产周转率）

3）公司债务负担有没有风险？（权益乘数）

 

净资产收益率=销售净利率 X 总资产周转率 X 权益乘数

 

这份报告中体现的分析方法后来被杜邦公司广泛采用，被称为“杜邦分析法”；布朗这哥们也从此平步青云，做到CEO，迎娶白富美，成为杜邦家族的女婿。。他老婆爷爷的弟弟（二爷）就是是杜邦公司的创始人。

 

 

• 案例应用

我们通过一个案例，来看下净资产收益率公式中的三个指标。

 

假如你想开一个包子铺，自己出资100万，发现资金不够。又找隔壁老王借了100万。那么，这家包子铺的总资产是200万，其中投入100万（自己的钱），公司负债100万（找老王借的钱）。

 

1）销售净利率：公司业务是否赚钱？

销售净利润=净利润/销售额，衡量公司业务是否赚钱。

你的包子铺第一个月销售额是20万，刨除各种房租、人工等成本后净利润是2万，那么销售净利润=2/20=10%。也就是每卖出100块钱的包子，你能赚10块钱。

 

2）总资产周转率：公司资产运营效率如何？

资产周转率=销售额/总资产，衡量公司资产运营效率如何。

你的包子铺总资产是200万，第一个月的销售额是20万，那么资产周转率=20/200=10%。

 

3）权益乘数：公司债务负担有没有风险？

权益乘数=总资产/净资产，也叫做杠杆率，衡量公司负债经营的情况。

你的包子铺总资产是200万，自己出资100万（净资产），那么你的包子铺的权益乘数=200/100=2。

 

现在所有的数据都收集到了，我们来看看杜邦分析公式：

净资产收益率=销售净利率*资产周转率*权益乘数

所以，你的净资产收益率=10%*10%*2=2%

这就是杜邦分析方法的威力，从下面三个不同的角度来审视企业的财务状况：

1）销售净利率：公司业务有没有盈利？

2）总资产周转率：公司资产使用效率如何？

3）权益乘数：公司债务负担有没有风险？

 

• 如何使用？

在实际分析中，杜邦分析方法采用金字塔形结构，把各个指标一层层分解。例如下图是万科2018年9月份的杜邦分析。

 

当要分析企业为什么利润下降了类似的财务问题，就可以这样这样的杜邦分析图逐个分解指标来分析。

 4、分析问题或者业务面试题常用：逻辑树分析方法

逻辑数分析法是麦肯锡公司提出的分析问题、解决问题的重要方法。它是将问题进行拆分，细分成所有子问题，然后像树枝那样向下逐步展开。

我们平常使用的脑图就是这种逻辑树分析方法的应用。

 

 

 

在实际工作氛围问题或者业务面试题中，我们经常会使用逻辑树分析方法来分析问题。

 

进行分析的时候，如果用逻辑树分析方法，是一边提问，一边分析的。

假设你分析年龄对于某个产品推荐程度的时候，数据结论发现20-30的用户推荐是最高的，然后问一个为什么？

接着分析是什么原因？（列出所有可能出现的情况）

针对每一种情况进行分析，最后找到原因然后给出解决方法。

我会在后面业务常见问题中详细介绍如何使用逻辑树分析方法来回答业务面试题。

 

4、用户行为分析/产品运营：AARRR漏斗模型

内容比较多，放到这里了，这个很重要，后面面试题回答中会经常要用到，要重点掌握：

 

你可以再找几个案例来深入应用理解下每个分析方法。